Excitech-palvelu ja tuki, Tavoittelemme korkealla asiakkaiden tyytyväisyyttä!

Me Excitechillä uskomme, että asiakastyytyväisyys ei ole vain tavoite; se on elämäntapa. Pyrimme ylittämään asiakkaidemme odotuksetjoka käänteessä varmistaen, että he saavat parasta mahdollista palvelua ja tukea. Olemme varmoja, että omistautumisemme ja sitoutumisemme asiakastyytyväisyyteen tekevät meistä ensisijaisen valinnan yrityksille ja yksityishenkilöille, jotka etsivät poikkeuksellista palvelua ja tukea.

■ Uusien laitteiden ilmainen asennus ja käyttöönotto paikan päällä sekä ammattimainen käyttö- ja huoltokoulutus.

■ Täydellinen laitteiden myynnin jälkeinen palvelujärjestelmä ja koulutusmekanismi, joka tarjoaa ilmaista teknistä etäohjausta ja online-kysymyksiin vastaamista.

■ Kaikkiin maahan perustetaan huoltopisteitä, jotka tarjoavat 7 päivän *24 tunnin paikallisen myynnin jälkeisen palvelun, jotta varmistetaan laitteiden toimintaan liittyvien ongelmien poistaminen lyhyessä ajassa.

■ Tarjoa ammattitaitoisia ja järjestelmällisiä koulutuspalveluita, kuten ohjelmistojen käyttöä, laitteiden käyttöä, huoltoa, yleistä viankäsittelyä jne.

■ Koko laitteelle myönnetään yhden vuoden takuu normaalikäytössä, ja se on elinikäinen huoltopalvelu.

■ Tee säännöllinen uusintakäynti tai vierailu pysyäksesi ajan tasalla laitteiden käytöstä ja poistaaksesi asiakkaiden huolet.

■ Tarjoa lisäarvopalveluita, kuten laitteiden toimintojen optimointia, rakennemuutoksia, ohjelmistopäivitystä ja osatoimituksia.

■ Tarjoa räätälöityjä palveluita integroiduille älykkäille tuotantolinjoille, kuten varastointi, leikkaus, reunojen sulkeminen, lävistys, lajittelu, lavaus ja pakkaus, sekä yksikköyhdistelmien tuotantosuunnitelman suunnittelu ennen myyntiä.